Mesafeli Satış Sözleşmesi

TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Kordonboyu Mah. Akdeniz Cad. No:18 Kartal/İstanbul adresinde faaliyette bulunan abeja reina (“Satıcı”) ile, hizmetlerini/ürünlerini abejareina.co alan adlı internet sitesi üzerinden satın alan kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda imzalanmıştır.

Taraflar, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünüyle anladıklarını ve tüm hükümlerini onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI

  • Satıcı’nın Unvanı: abejareina

  • Açık Adres: Kordonboyu Mah. Akdeniz Cad. No:18 Kartal/İstanbul

  • Vergi Dairesi / No: Kartal / 60313121120

  • E-posta: support@abejareina.co

  • Telefon: +90 544 544 06 23

  • İnternet Sitesi: abejareina.co

ALICI

  • Adı/Soyadı: {ad-soyad}

  • Adresi: {adres}

  • Telefonu: {telefon}

  • E-posta Adresi: {email}

Satıcı ve Alıcı tek başına “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Alıcı, Satıcı’dan ürün ve/veya hizmet satın alarak, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünüyle anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, satın alma sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğunu da taahhüt eder.

SÖZLEŞME’NİN KURULMASI

Alıcı, sözleşmeyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
Taraflar, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul eder.
Alıcı, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile uyacağını kabul eder.
Taraflar, sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını kabul eder.
İşbu sözleşme, tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata ve Türk Borçlar Kanunu’na uygun olarak hazırlanmıştır.

SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait abejareina.co alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

İşbu Sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış bedeli, teslimat ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir:

  • Ürün/Hizmet Türü: Alıcı’nın Site üzerinden abejareina’dan yaptığı ürün ve/veya hizmet satışı

Ürün Kodu ve Adı Adet Birim Fiyatı (KDV dâhil)
[…] […] […]

ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

  • Kargo hariç toplam ürün bedeli: {urun-bedeli}

  • Kargo ücreti: {kargo-ucreti}

  • Kargo ve tüm vergiler dâhil toplam ürün bedeli: {toplam-urun-bedeli}

  • Teslimat Adresi: {adres}

  • Teslim Edilecek Kişi: {adres-ad-soyad}

Yukarıda belirtilen toplam ürün bedeli, abeja reina tarafından Alıcı’dan tahsil edilmektedir.

Teslimat Koşulları / Taşıyıcı: Satıcı’nın çalıştığı taşıyıcı firmalar (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Hepsijet, Kolay Gelsin, UPS vb.) olup, gönderim bilgisi sipariş akışında Alıcı’ya gösterilir/gönderilir. Alıcı’nın bulunduğu bölgede anlaşmalı taşıyıcı şubesi bulunmaması hâlinde alternatif çözüm sunulur.

TESLİMAT

Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan bir ürün olmadıkça, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Ürünün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade eder.

ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı; Site’de yer alan mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kartın, Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanımı sebebiyle ilgili banka/kuruluşun bedeli Satıcı’ya ödememesi hâlinde; ürün Alıcı’ya teslim edilmişse Alıcı, ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade eder. Bu durumda teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı ürünü teslim almadan önce olağan muayenesini yapmalı; ayıplı/hasarlı ürünü teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam/hasarsız olduğu kabul edilir.

Satıcı; haklı sebebe dayanmak, Alıcı’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak şartıyla, ifa süresi dolmadan eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir.

Satıcı, malın Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı’nın Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı talep etmesi halinde, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden sonraki kayıp/hasardan Satıcı sorumlu değildir.

Satıcı tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında son kullanıcıya yöneliktir; abeja reina, yeniden satış amacı olduğundan şüphe ederse, sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.

SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmeti tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzuyla teslim etmekten sorumludur. Haklı sebebe dayanarak, Alıcı’nın açık onayıyla eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.

ALICI’NIN CAYMA HAKKI

Alıcı’nın tüketici sıfatını haiz olması halinde uygulanır.

Kanun ve Yönetmelik uyarınca;

  • Hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden,

  • Mal satışında malın tesliminden itibaren
    14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma bildiriminin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi için iletişim:

  • Adres: Kordonboyu Mah. Akdeniz Cad. No:18 Kartal/İstanbul

  • E-posta: support@abejareina.co

  • Telefon: +90 544 544 06 23

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafı dâhil Alıcı’nın yaptığı tüm ödemeleri, ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız olarak tek seferde iade eder.

İade Kargo Süreci: Cayma hakkında iade, Satıcı’nın sipariş onayında bildireceği anlaşmalı kargo ile yapılır; bu yol kullanılırsa iade kargo bedeli alınmaz. Anlaşmalı kargo dışında gönderimde iade kargo masrafı ve kargo sürecindeki hasarlardan Satıcı sorumlu değildir. Anlaşmalı kargo şubesi bulunmayan yerlerde Satıcı, ilave masraf talep etmeksizin çözüm sağlar.

İadenin Tamlığı: Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı; fatura, kutu, ambalaj, standart aksesuarlar ve hediye ürünler ile birlikte eksiksiz/hasarsız iade etmelidir. Cayma süresinde mal, teknik özelliklerine ve talimatlarına uygun kullanılmalı; aksi halde değer azalmasından Alıcı sorumludur.

Banka Süreçleri: Kart/banka iadelerinin hesap/kart hareketlerine yansıması bankanın süreçlerine bağlı olup Satıcı müdahale edemez.

İstisnalar (Yönetmelik m.15): (a) Finansal dalgalanmalı fiyatlı mallar/hizmetler; (b) kişisel taleplere göre hazırlanan mallar; (c) çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilecek mallar; (ç) tesliminden sonra ambalajı açılmış ve hijyen gereği iadesi uygun olmayan mallar; (d) başka ürünlerle karışıp ayrıştırılamayan mallar; (e) ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri; (f) abonelik dışı süreli yayınlar; (g) belirli tarihe/döneme bağlı konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zaman değerlendirme hizmetleri; (ğ) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler/gayrimaddi mallar; (h) cayma süresi bitmeden tüketici onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Alıcı, her türlü şikâyet ve itirazını; Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

Alıcı ayrıca şikâyetlerini support@abejareina.co veya +90 544 544 06 23 üzerinden Satıcı’ya iletebilir; Satıcı çözüm için gerekli desteği sağlar.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın kartlı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekâlet ücreti Alıcı’dan talep edilebilir. Her hâlükârda Alıcı’nın temerrüdü nedeniyle Satıcı’nın uğradığı tüm zararlar Alıcı’ya aittir.

FİKRİ MÜLKİYET

Site’de yer alan tüm içerikler, tasarım/çizimler, görsel-işitsel unsurlar ve veri tabanı üzerindeki fikrî/sınai haklar abeja reina’ya aittir (üçüncü kişilerden lisanslananlar hariç). Alıcı; satın alınan ürünü ve/veya Site içeriğini izinsiz çoğaltamaz, kopyalayamaz, dağıtamaz, türev eser üretemez; aksi kullanımda doğacak her türlü talebe karşı abeja reina’nın tazminat ve sair hakları saklıdır.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Aksi hâlde genel yetki kuralları uygulanır.

DİĞER HÜKÜMLER

Satıcı, bu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı onayı olmaksızın 3. kişilere devredebilir. Alıcı, Satıcı onayı olmaksızın devredemez.

Alıcı; doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın sistem kayıtları, ticari defter ve dijital kayıtlarının kesin delil olduğunu, bu hükmün HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi teşkil ettiğini kabul eder.

Taraflar’ın kusur ve kontrolü dışında; grev, lokavt, savaş, iç karışıklık, terör eylemleri, doğal afetler, kamu otoritesi işlemleri, yaygın altyapı/İSS arızaları gibi mücbir sebep hallerinde yükümlülükler askıda kalır. Etkilenen Taraf durumu diğer Taraf’a makul sürede bildirir ve tevsik eder.

YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler, yürürlükteki mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamalarıdır.

Sözleşmenin onaylanmasını müteakip bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Alıcı, dilediğinde support@abejareina.co adresine yazılı başvurarak Sözleşme nüshasına erişim talep edebilir.

SATICI
abeja reina

ALICI
{ad-soyad}